1.お客様はアンケートに真面目に答えない。 では、お客様視点を会得する方法は? 2.フランチャイズに加盟して開店した方が成功確率が高い理由 ぶれないビジネスの基本を会得する。 3.某コンサル会社は、何故、値引きばかりを勧めるのか? 原因は彼らのコンサル修行のノウハウにある ビジネスの根幹を学んでいないから 4.店舗経営のツボは、お客様視点と一番店化戦略。